Netaloxiva - Sélection et montage PC personnalisés

Notre gamme de services sur mesure

Chez Нейтрал, l’assemblage d’un PC ne se limite pas à un simple service technique. Nous proposons une gamme complète allant du conseil initial à l’assistance après livraison, en passant par la sélection pointue de composants. Notre méthode combine écoute attentive, expertise et pédagogie, pour faire de chaque projet une expérience fluide, rassurante et évolutive. Profitez d’un accompagnement humain et sans jargon à chaque étape.

Julien Lefèvre

Responsable accompagnement client

Notre offre

Services détaillés pour un PC unique

Conseil personnalisé

Entretien et diagnostic: La première étape consiste à comprendre vos besoins, vos usages et vos attentes. Nous menons un entretien approfondi pour cerner les contraintes et les objectifs, afin d’élaborer un cahier des charges précis. Ce diagnostic personnalisé est la clé d’une configuration réussie.

Écoute active
Analyse détaillée

Choix des composants

Sélection adaptée: Notre équipe sélectionne chaque composant en tenant compte de vos priorités : performances, silence, compacité ou évolutivité. Nous vous expliquons chaque choix pour que vous puissiez avancer en toute confiance.

Explications claires
Choix sur mesure

Assemblage professionnel

Montage et contrôle: L’assemblage est effectué avec précision dans notre atelier, suivi de tests de stabilité et de performance. Nous vérifions chaque détail pour garantir la fiabilité du PC livré.

Montage soigné
Tests rigoureux

Support et suivi client

Accompagnement durable: Après la livraison, nous restons disponibles pour toute question, demande d’évolution ou conseil d’utilisation. Notre support réactif vous accompagne tout au long de la vie de votre PC.

Assistance après-vente
Conseils d’évolution

Service d’évolution

Mise à niveau: Si vous souhaitez faire évoluer votre configuration, nous proposons un service d’upgrade : analyse de compatibilité, sélection des nouveaux composants et installation dans notre atelier.

Évolution matérielle
Installation sécurisée

Votre projet en 5 étapes clés

Le parcours vers un PC sur mesure commence par un paradoxe : moins vous en savez, plus la démarche est simple avec le bon accompagnement. Voici comment nous structurons chaque projet, étape par étape, pour que tout soit clair et accessible.

Premier contact et écoute active

Une première discussion permet de cerner vos besoins, vos contraintes et d’initier la réflexion sur la configuration idéale.

Lors de ce premier échange, nous écoutons attentivement votre usage, vos objectifs (gaming, création, bureautique…) et vos préférences. Nous posons des questions précises, sans jargon, pour comprendre le contexte et définir des priorités. Cette étape fondamentale permet de préparer un cahier des charges détaillé, où chaque critère compte pour concevoir un PC réellement adapté.

Analyse des besoins et des choix techniques

Nous analysons ensemble les possibilités techniques et définissons le budget cible, sans pousser à la consommation.

Cette étape consiste à dresser un inventaire des options techniques (processeur, carte graphique, mémoire, stockage…) selon vos usages. Nous vous expliquons les avantages et inconvénients de chaque choix, tout en restant attentifs à l’équilibre entre performance, évolutivité et fiabilité. Vous disposez ainsi d’une vision claire des possibilités, sans pression d’achat.

Présentation et validation de la solution

Une proposition détaillée vous est présentée, avec un plan clair et des recommandations adaptées à votre profil.

Nous formalisons un devis sur mesure incluant la configuration retenue, les points forts et les axes d’évolution possibles. Vous pouvez poser toutes vos questions, ajuster certains éléments ou demander des alternatives. Cette étape permet d’avancer en toute transparence, avec une vision précise du projet final.

Assemblage, contrôle qualité et tests

L’assemblage est réalisé dans notre atelier, chaque composant est contrôlé et la configuration testée en conditions réelles.

Nos techniciens assemblent votre PC avec rigueur : gestion des câbles, choix des matériaux, application de la pâte thermique, optimisation du refroidissement… Nous réalisons des tests de performance et de stabilité, en simulant vos usages réels. Vous recevez un rapport détaillé et, si vous le souhaitez, une explication des choix techniques effectués.

Livraison, installation et suivi

Livraison en main propre ou expédition, puis mise en service accompagnée et assistance pour la prise en main.

Nous remettons votre PC prêt à l’emploi, avec toutes les explications utiles. L’accompagnement se poursuit après la livraison : conseils d’utilisation, aide à l’installation de logiciels ou à la migration de données, support réactif en cas de besoin. La relation ne s’arrête pas au déballage !

La preuve par l’expérience client et la qualité de service

110

Clients accompagnés

98

PC assemblés

92

Demandes support traitées

98

Taux de satisfaction

Nos clients partagent leur satisfaction : accompagnement humain, conseils clairs et performance au rendez-vous. La transparence et l’écoute sont au cœur de chaque projet.